定期便

定期便

定期便はお届けサイクル、数量変更、商品内容の変更、1回スキップ等、自由に変更が可能です。定期便の内容変更は発送日の10日前までにお知らせください。
「10%OFFペットフード・クーポン」の対象商品が多数あります。

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土日祝日はお休みをいただいております。
年末年始の休業日：12/27～1/5

SHIPPING 配送・送料について

配送会社おまかせ: 11AMまでのご注文は即日発送。佐川急便／ヤマト運輸のいずれかの配送会社となります（日時指定可）。配送会社はお選びいただけません。
9,900円以上で送料無料（福袋、沖縄・離島は除く）
関東 682円
中部 748円
近畿 759円
東北 770円
中国・四国 781円
北海道・九州 803円
沖縄・離島 3,740円
ヤマト運輸｜宅急便: 11AMまでのご注文は即日発送（日時指定可）。
80,000円以上で送料無料（福袋、沖縄・離島は除く）
関東 1,650円
近畿 1,760円
中部 1,650円
東北 1,600円
中国・四国 1,859円
北海道・九州 2,057円
沖縄・離島 3,740円
メール便: 封筒に入る数量の商品を代金引換以外のお支払の場合にご利用いただけます。通常２～５日以内でポストにお届けします。ギフトリボン不可。追跡可能。
全国一律 185円
福袋の配送: 福袋のみ（福袋発送期間限定）
佐川急便／ヤマト運輸のいずれかの配送会社となります（お届け時間指定可）。配送会社はお選びいただけません。
本州 1,100円
北海道・九州 3,410円
沖縄・離島発送不可

RETURN 返品について

不良品: ■発送時の商品確認には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良や相違がある場合には、商品お届け後、7日以内にお問合せ窓口までご連絡ください。 ■不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合、お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。ご返送にかかる送料は、当店で負担いたします。不良品は、同一商品と交換いたします。ご注文内容と異なる商品が届いた場合、ご注文商品と交換いたします。交換商品の在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。 ■返品・交換について詳しく
返品期限: ■商品到着後、7日以内。 ■返品について詳しく>>
返品送料: ■お客様理由の場合：お客様のご負担
■不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合：当店負担

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay: Amazonにご登録のクレジットカード、Paidy｜ペイディ（あと払い・分割払い【3回分割手数料無料】）、Amazonギフトカードがご利用いただけます。
クレジットカード: 分割払いやリボ払いもご利用可能です。
後払い（コンビニ／銀行ATM）: 注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料　209円（税込）

■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）: atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。

■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日

初期設定はコンビニ端末/銀行ATM（Pay-easy）です。変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら

■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細はatoneの公式ページをご覧ください。
楽天ペイ: 楽天ポイントが貯まる・使える！
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPay
代金引換（現金）: 代金引換手数料　330円（税込）
10,000円（税込）以上で代引手数料無料
代金引換（クレジットカード払い）: 代金引換手数料　330円（税込）
10,000円（税込）以上で代引手数料無料

ご注文いただいた商品を配達員がお渡しする際にクレジットカードで代金をお支払いただく方法です。分割払いやリボ払いもご利用可能です。
※電子マネーのご利用はヤマト運輸のみ可能です。

以下のご注文はご利用いただけません。
・磁気ユニットのレンタル
・定期便
・業務用/法人様/団体様利用
・ゆうパック／メール便での配送
クレジットカード（電話注文・定期便）: 電話注文、ならびに、定期便の際のクレジットカード払い方法となります。
請求書をメールで送信いたします。請求書内の「カードで支払う」ボタンをクリックしてクレジットカード決済を完了してください。
※Square社の安全なクレジットカード決済です。入力いただいたカード番号は当店に公開されることなく暗号化されたうえで、Square社のサーバーに安全に送信されます。
銀行振込: 入金確認後の発送となります。7日以内にお振込ください。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

お振込先：PayPay銀行　すずめ支店　普通 2420515　オープンセオリー（カ