プライバシーポリシー

犬のベッド|アンベルソ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当店で収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)商品の発送、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
b)アンケート調査、その他ペットがいる生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
c)お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
d)上記1〜7以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

お問合せ窓口はこちら

9.プライバシーポリシーの変更

当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

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SHIPPING 配送・送料について

配送会社おまかせ
通常は翌日〜3日以内でお届けします。佐川急便(飛脚宅配便)/ヤマト運輸(宅急便)のいずれかの配送会社となります(日時指定可)。配送会社はお選びいただけません。
8,000円(税込)以上で送料無料(沖縄は除く)
関東        600円(税込)
東北・中部・近畿  630円(税込)
中国・四国     780円(税込)
北海道・九州    970円(税込)
沖縄       1,980円(税込)
ヤマト運輸|宅急便
通常は翌日〜3日以内でお届けします(日時指定可)。
82,500円(税込)以上で送料無料(沖縄は除く)
関東        990円(税込)
東北・中部・近畿  1,200円(税込)
中国・四国     1,400円(税込)
北海道・九州    1,650円(税込)
沖縄        1,980円(税込)
メール便
封筒に入る数量のベッドカバー・おやつ・ケア用品等を代金引換以外のお支払の場合にご利用いただけます。通常2〜5日以内でポストにお届けします。ギフトリボン不可。追跡可能。
全国一律 185円(税込)
International Shipping
International orders will be shipped via EMS (Express Mail Service) - Japan Post or International TA-Q-BIN - Yamato Transport depending on the size/wegith of the package. We will notify your shipping charge prior to shipping your order.
An email will be sent to you once your package has been shipped. After your package has shipped, delivery is typically within 10-14 business days (some destinations temporarily suspended due to the novel coronavirus pandemic.).
Please contact us for further information and updated international delivery status.

RETURN 返品について

不良品
発送時の商品確認には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良や相違がある場合には、商品お届け後、7日以内にお問合せ窓口までご連絡ください。

不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合、お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。ご返送にかかる送料は、当店で負担いたします。不良品は、同一商品と交換いたします。ご注文内容と異なる商品が届いた場合、ご注文商品と交換いたします。交換商品の在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

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返品期限
商品到着後、7日以内。
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返品送料
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・不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合: 当店負担

PAYMENT お支払いについて

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